Обратитесь за помощью в Службу технической поддержки. Наши специалисты проведут диагностику возможных неполадок и помогут Вам в устранении любых проблем, связанных с получением предоставляемых услуг.
Если вы переустановили операционную систему Windows 7 и заново настраиваете подключение к Аквилону, то рекомендуется следующая последовательность действий:
Нажмите кнопку Пуск , выберите Панель Управления
Выберите категорию Сеть и Интернет
Выберите Центр управления сетями и общим доступом
Выберите Создание нового подключения или сети
Выберите вариант подключения Подключение к рабочему месту
На вопрос системы "Использовать существующее подключение?" ответьте Нет, создать новое подключение
В следующем окне выберите Использовать мое подключение к Интернету (VPN)
Выберите Отложить настройку подключения к Интернету
Введите адрес VPN-сервера (vpn.akvi.lan) и название для подключения (например, Аквилон)
Введите учетные данные указанные в договоре или карточке пользователя
Нажмите "Закрыть"
Центр управления сетями и общим доступом => Изменение параметров адаптера
Правой кнопкой мышки "создать ярлык на рабочий стол"
Подключить