Обратитесь за помощью в Службу технической поддержки. Наши специалисты проведут диагностику возможных неполадок и помогут Вам в устранении любых проблем, связанных с получением предоставляемых услуг.
Если вы переустановили операционную систему Windows XP и заново настраиваете подключение к Аквилону, то рекомендуется следующая последовательность действий
Пуск - Все программы - Подключение - Отобразить все подключения
Откроется окно. Выбирайте Создание нового подключения.
Запустится Мастер новых подключений. Нажимайте "Далее".
В открывшемся окне выбирайте Подключить к сети на рабочем месте и нажимайте Далее
На вопрос "каким образом вы хотите подключиться к сети на своем рабочем месте?" выбирайте Подключение к виртуальной частной сети. Нажимайте "Далее"
В качестве имени подключения можно указать что угодно. Можете указать "Аквилон". Нажимайте "Далее"
В строке ввода имени VPN-сервера введите адрес vpn.akvi.lan и нажимайте "Далее"
Если все сделано правильно, появится окно Завершения работы мастера. Поставьте галочку "Добавить ярлык подключения на рабочий стол". Нажмите "Готово"
Ведите логин и пароль и нажимаем подключить